วิธีดูว่าใครโทรหาคุณและสายที่ไม่ได้รับบน WhatsApp

คุณพลาดรับสายและต้องการทราบว่าเป็นใคร โทรมาเวลาใด และพวกเขาโทรมาอีกครั้งหรือไม่ ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกบันทึกไว้ในแท็บ WhatsApp โดยเฉพาะ พร้อมรายละเอียดมากกว่าที่หลายคนคิด และหากสายไม่ดังเลย ก็ย่อมมีเหตุผล และมีฟังก์ชันที่ช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้.

ประวัติการโทรอยู่ที่ไหน?

1. เปิดแอป WhatsApp.
2. แตะที่แท็บ การโทร (บน iPhone จะอยู่แถบด้านล่าง ส่วนบนบน Android).
3. รายการนี้แสดงทุกอย่างเรียงตามลำดับเวลา.

วิธีอ่านสัญลักษณ์:

• ลูกศรสีแดง — สายที่ไม่ได้รับ.
• ลูกศรสีเขียวชี้เข้าด้านใน — ได้รับและดำเนินการเรียบร้อยแล้ว.
• ลูกศรชี้ออกด้านนอก — สร้างสรรค์โดยคุณ.
• ไอคอนกล้อง เป็นการสนทนาทางวิดีโอ.

ดูรายละเอียดการโทร

แตะที่ ไอคอนข้อมูล ถัดจากบันทึกการโทร จะแสดงวันที่ เวลาที่แน่นอน ระยะเวลา และประเภทของการโทร ข้อมูลนี้จะปรากฏในการโทรแบบกลุ่มด้วย ผู้เข้าร่วม แล้วใครบ้างที่ไม่ตอบ?.

หากบุคคลเดียวกันโทรเข้ามาหลายครั้งติดต่อกัน WhatsApp จะจัดกลุ่มการโทรเหล่านั้นและแสดงจำนวนครั้งที่พยายามโทรในวงเล็บ.

เมื่อสายที่ไม่ได้รับนั้นไม่ดังขึ้นด้วยซ้ำ

นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุดและมีสาเหตุที่เป็นไปได้สามประการ.

1. การทำให้คนแปลกหน้าเงียบถือเป็นการกระทำที่กระตือรือร้น

แอป WhatsApp มีตัวเลือกในการปิดเสียงสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ สายเหล่านั้นจะไม่ดัง แต่... การลงทะเบียนยังคงดำเนินต่อไป ในแท็บการโทร.

เพื่อตรวจสอบ: การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → การโทร → ปิดเสียงการโทรจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก.

หากคุณได้รับสายสแปมจำนวนมาก ควรหมั่นตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบรายชื่อเป็นระยะๆ.

2. การประหยัดพลังงานแบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือ

ระบบการเพิ่มประสิทธิภาพเชิงรุก ซึ่งพบได้ทั่วไปใน Xiaomi, Samsung, Motorola และ Realme จะทำให้ WhatsApp เข้าสู่โหมดพักการทำงาน และการโทรจะปรากฏขึ้นหลังจากนั้นเท่านั้น.

ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ จากนั้นไปที่แอปพลิเคชัน ค้นหา WhatsApp และเลือกตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งาน โดยไม่มีข้อจำกัด หรือ เปิดใช้งานการทำงานเบื้องหลัง.

3. ปิดใช้งานการแจ้งเตือนสายเรียกเข้า

ในเมนู การตั้งค่า → การแจ้งเตือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าและเลือกเสียงแจ้งเตือนแล้ว.

วิธีจัดระเบียบและล้างประวัติการท่องเว็บ

หากต้องการลบรายการเดียว ให้กดค้างที่รายการนั้นแล้วเลือก ลบ หากต้องการลบทุกอย่าง ให้เปิดเมนูแท็บ การโทร แล้วใช้... ประวัติที่ชัดเจน.

การลบข้อมูลไม่ได้เป็นการลบล้างข้อมูลใดๆ ในอีกฝั่งหนึ่ง มันเป็นเพียงประวัติการใช้งานในเครื่องของคุณเท่านั้น.

รายการโปรด

แท็บนี้มีส่วนหนึ่งของ รายการโปรด คุณสามารถปักหมุดรายชื่อคนที่คุณโทรหาบ่อยที่สุดได้ เพื่อประหยัดเวลาในการค้นหาจากรายชื่อทั้งหมด.

เมื่อไม่ทราบจำนวน

การโทรจากหมายเลขที่คุณไม่รู้จักเป็นเรื่องปกติ และไม่ได้หมายความว่าจะเป็นการหลอกลวงเสมอไป ก่อนโทรกลับ:

1. แตะที่แผ่นเสียง และลองดูว่ามีรูปโปรไฟล์และชื่อหรือไม่ บริษัทหลายแห่งใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการระบุตัวตนของตนเอง.
2. โปรดระมัดระวังการโทรจากต่างประเทศ จากประเทศที่คุณไม่มีการติดต่อใดๆ นี่คือการหลอกลวงแบบโทรสั้น ซึ่งหลอกให้คุณโทรกลับไปยังหมายเลขโทรฟรี.
3. ห้ามนำข้อมูลส่วนตัวกลับมาด้วยเด็ดขาด. ไม่มีธนาคารใดแก้ไขปัญหาผ่านการโทร WhatsApp.
4. บล็อกและรายงาน ถ้าเป็นการโทรสแปม ให้ตรวจสอบจากบันทึกการโทรโดยตรง.

ปิดเสียงการติดต่อเฉพาะรายโดยไม่ต้องบล็อกบุคคลนั้น

หากปัญหาเกิดจากบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ ก็ไม่จำเป็นต้องบล็อกบุคคลนั้น

1. เปิดการสนทนาแล้วแตะที่ ชื่อผู้ติดต่อ.
2. เปิดใช้งาน ปิดการแจ้งเตือน และเลือกกำหนดเส้นตาย.

การโทรของเธอยังคงถูกบันทึกไว้ในประวัติ แต่เสียงเรียกเข้าหยุดลงแล้ว เธอไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ และจากฝั่งของเธอ ทุกอย่างยังคงเหมือนเดิม.

สายเรียกเข้ากลุ่มที่ไม่ได้รับ

ในการโทรแบบกลุ่ม บันทึกการโทรจะแสดงว่าใครเป็นผู้เริ่มต้นและใครเข้าร่วม หากคุณเข้าร่วมหลังจากที่การโทรสิ้นสุดลงแล้ว คุณยังคงสามารถดูรายชื่อทั้งหมดได้ผ่านไอคอนข้อมูล และในขณะที่การโทรยังดำเนินอยู่ กลุ่มจะแสดงการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณสามารถเข้าร่วมได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว.

โทรกลับโดยตรงผ่านบันทึก (log)

ไม่จำเป็นต้องค้นหาบุคคลในรายการสนทนา เพียงแตะไอคอนโทรศัพท์หรือกล้องที่อยู่ถัดจากบันทึกสายที่ไม่ได้รับ ระบบจะแสดงสายนั้นอีกครั้งทันที ในรูปแบบเดียวกับต้นฉบับ.

และหากคุณต้องการตอบกลับทางข้อความแทนการโทรกลับ ให้แตะที่ชื่อผู้ติดต่อในบันทึก แอปจะนำคุณไปยังบทสนทนานั้นโดยตรง.

คำถามที่พบบ่อย

บุคคลนั้นรู้หรือไม่ว่าฉันเห็นสายที่ไม่ได้รับ?

ไม่ การดูประวัติเป็นการสืบค้นข้อมูลภายในเครื่องและไม่ได้สร้างการแจ้งเตือนใดๆ.

หากฉันออฟไลน์อยู่ จะมีสายที่ไม่ได้รับปรากฏหรือไม่?

รายการจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการทันทีที่การเชื่อมต่อกลับมาใช้งานได้ พร้อมกับเวลาที่สร้างรายการนั้น.

สามารถกู้คืนประวัติการโทรที่ถูกลบได้หรือไม่?

วิธีเดียวที่จะทำได้คือการกู้คืนข้อมูลสำรองที่สร้างขึ้นก่อนการลบ และถึงกระนั้น คุณก็จะสูญเสียบทสนทนาที่ได้รับหลังจากลบไปแล้ว.

ทำไมถึงขึ้นว่า "สายที่ไม่ได้รับ" ทั้งๆ ที่โทรศัพท์มือถืออยู่ในมือฉัน?

โดยทั่วไป วิธีนี้จะช่วยประหยัดพลังงานแบตเตอรี่โดยการทำให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง หรือโดยการเปิดใช้งานตัวเลือก "ปิดเสียงแอปที่ไม่รู้จัก".

โดยสรุป

ข้อมูลทั้งหมดอยู่ในแท็บนั้นแล้ว การโทร, ไอคอนข้อมูลจะแสดงเวลา ระยะเวลา และผู้เข้าร่วม หากสายไม่ดัง ให้ตรวจสอบการปิดเสียง/ปิดเสียงหมายเลขผู้โทรเข้าก่อน จากนั้นตรวจสอบการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่มักเกิดจากสองสาเหตุนี้.

หากเป็นหมายเลขที่ไม่คุ้นเคยและเป็นหมายเลขต่างประเทศ โปรดคิดให้ดีก่อนโทรกลับ.