Cách xem ai đã gọi cho bạn và các cuộc gọi nhỡ trên WhatsApp
Bạn vừa bỏ lỡ một cuộc gọi và muốn biết đó là ai, lúc mấy giờ, và liệu họ có gọi lại không. Tất cả đều được ghi lại trong một tab riêng trên WhatsApp, với nhiều chi tiết hơn hầu hết mọi người tưởng tượng. Và nếu cuộc gọi thậm chí không đổ chuông, cũng có lý do – và một cài đặt để khắc phục điều đó.
Lịch sử cuộc gọi nằm ở đâu?
- Mở WhatsApp.
- Nhấn vào tab Cuộc gọi (Trên iPhone, nó nằm ở thanh dưới cùng; trên Android, ở thanh trên cùng).
- Danh sách này hiển thị mọi thứ theo thứ tự thời gian.
Cách đọc các biểu tượng:
- Mũi tên đỏ — Cuộc gọi nhỡ.
- Mũi tên màu xanh lá cây chỉ vào bên trong — đã được tiếp nhận và xử lý.
- Mũi tên chỉ ra ngoài — do bạn tạo ra.
- Biểu tượng máy ảnh Đó là một cuộc gọi video.
Xem chi tiết cuộc gọi
Nhấn vào biểu tượng thông tin Bên cạnh nhật ký cuộc gọi, ngày, giờ chính xác, thời lượng và loại cuộc gọi sẽ được hiển thị. Thông tin này cũng xuất hiện trong các cuộc gọi nhóm. những người tham gia Và ai đã không trả lời?.
Nếu cùng một người gọi nhiều lần liên tiếp, WhatsApp sẽ nhóm các cuộc gọi lại và hiển thị số lần gọi trong ngoặc đơn.
Khi cuộc gọi nhỡ thậm chí không đổ chuông.
Đây là vấn đề phổ biến nhất và có ba nguyên nhân có thể xảy ra.
1. Giữ im lặng với người lạ là một hành động tích cực.
WhatsApp có tùy chọn tắt tiếng cuộc gọi từ các số không có trong danh bạ của bạn. Họ sẽ không đổ chuông, nhưng... Việc đăng ký vẫn đang được tiếp tục ghi nhận. trong tab Cuộc gọi.
Để kiểm tra: Cài đặt → Quyền riêng tư → Cuộc gọi → Tắt tiếng cuộc gọi từ số không xác định.
Nếu bạn nhận được nhiều cuộc gọi rác, bạn nên thường xuyên kiểm tra điện thoại và xem lại danh sách cuộc gọi.
2. Tiết kiệm pin điện thoại di động
Các hệ thống tối ưu hóa mạnh mẽ — thường thấy ở Xiaomi, Samsung, Motorola và Realme — khiến WhatsApp tạm dừng hoạt động và cuộc gọi chỉ xuất hiện sau đó.
Vào phần cài đặt của điện thoại, sau đó vào Ứng dụng, tìm WhatsApp và chọn tùy chọn để... không hạn chế hoặc cho phép thực thi nền.
3. Thông báo cuộc gọi đã bị vô hiệu hóa
Trong Cài đặt → Thông báo, hãy xác nhận rằng thông báo cuộc gọi đã được bật và âm thanh đã được chọn.
Cách sắp xếp và dọn dẹp lịch sử duyệt web
Để xóa một mục riêng lẻ, hãy giữ ngón tay trên mục đó và chọn xóa. Để xóa tất cả, hãy mở menu tab Cuộc gọi và sử dụng... Lịch sử xóa.
Việc xóa bản ghi không làm thay đổi bất cứ điều gì ở phía bên kia — nó chỉ là lịch sử cục bộ của bạn.
Mục yêu thích
Tab này có một phần Mục yêu thích Bạn có thể ghim những người bạn thường xuyên gọi nhất, tránh phải tìm kiếm trong toàn bộ danh sách.
Khi số lượng không xác định
Nhận cuộc gọi từ những số lạ là chuyện thường gặp và không phải lúc nào cũng là lừa đảo. Trước khi gọi lại:
- Chạm vào bản ghi Và hãy xem có ảnh đại diện và tên công ty không. Nhiều công ty tự nhận diện mình ở đó.
- Hãy cảnh giác với các cuộc gọi quốc tế. Từ những quốc gia mà bạn không có liên hệ. Đó là trò lừa đảo gọi số ngắn, lừa bạn gọi lại vào một số điện thoại tính phí.
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân. Không có ngân hàng nào giải quyết vấn đề qua cuộc gọi WhatsApp.
- Chặn và báo cáo Dựa vào nhật ký cuộc gọi, có thể xác định xem đó có phải là cuộc gọi rác hay không.
Tắt thông báo của một người liên hệ cụ thể mà không chặn họ.
Nếu vấn đề xuất phát từ một người cụ thể, không cần thiết phải chặn người đó.
- Mở cuộc trò chuyện và nhấn vào tên liên hệ.
- Kích hoạt Tắt thông báo và chọn thời hạn.
Các cuộc gọi của cô ấy vẫn được ghi lại trong lịch sử, nhưng chúng ngừng đổ chuông. Cô ấy không nhận được thông báo nào, và từ phía cô ấy, mọi thứ vẫn như cũ.
Cuộc gọi nhóm bị bỏ lỡ
Trong các cuộc gọi nhóm, nhật ký cuộc gọi hiển thị ai đã bắt đầu và ai đã tham gia. Nếu bạn tham gia sau khi cuộc gọi đã kết thúc, bạn vẫn có thể xem danh sách đầy đủ thông qua biểu tượng thông tin — và trong khi cuộc gọi đang hoạt động, nhóm sẽ hiển thị thông báo cho phép bạn tham gia chỉ bằng một lần chạm.
Hãy gọi lại trực tiếp thông qua nhật ký.
Không cần phải tìm người đó trong danh sách cuộc trò chuyện: chỉ cần chạm vào biểu tượng điện thoại hoặc máy ảnh bên cạnh bản ghi cuộc gọi nhỡ, và cuộc gọi sẽ được hiển thị lại ngay lập tức, với định dạng giống như cuộc gọi ban đầu.
Và nếu bạn muốn trả lời bằng tin nhắn thay vì gọi lại, hãy chạm vào tên người liên hệ trong hồ sơ — ứng dụng sẽ đưa bạn trực tiếp đến cuộc trò chuyện.
Câu hỏi thường gặp
Người đó có biết là tôi đã thấy cuộc gọi nhỡ không?
Không. Việc xem lịch sử là một truy vấn cục bộ và không tạo ra bất kỳ thông báo nào.
Liệu các cuộc gọi nhỡ có hiển thị khi tôi ngoại tuyến không?
Nó được thêm vào danh sách ngay khi kết nối được khôi phục, cùng với thời gian tạo ra nó.
Liệu có thể khôi phục lịch sử cuộc gọi đã xóa không?
Cách duy nhất để làm điều này là khôi phục bản sao lưu trước khi xóa — và ngay cả khi đó, bạn cũng sẽ mất các cuộc hội thoại đã nhận được sau khi xóa.
Tại sao lại hiển thị "cuộc gọi nhỡ" trong khi điện thoại của tôi đang ở trên tay?
Thông thường, điều này giúp tiết kiệm pin bằng cách giữ cho ứng dụng chạy ngầm hoặc bằng cách bật tùy chọn "tắt tiếng các số không xác định".
Tóm lại
Tất cả thông tin đều nằm trong tab đó. Cuộc gọi, Biểu tượng thông tin hiển thị thời gian, thời lượng và người tham gia. Nếu cuộc gọi không đổ chuông, trước tiên hãy kiểm tra chế độ tắt tiếng/im lặng của người gọi, sau đó kiểm tra chế độ tối ưu hóa pin của thiết bị — hầu hết các trường hợp đều là một trong hai nguyên nhân này.
Nếu số điện thoại lạ và là số quốc tế, hãy suy nghĩ kỹ trước khi gọi lại.